Symphony Ventures Acquires Mexican Consultancy RPA4Excellence

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Following the launch of its Latin American operations, Symphony Ventures, the global services firm specializing in Robotic Process Automation (RPA) and Intelligent Automation, announced today that it has acquired RPA4Excellence, a regional RPA consultancy headquartered in Mexico City, Mexico. The acquisition underscores Symphony’s commitment to building a strong presence in Latin America to meet booming regional demand from enterprises interested in automating operational processes using RPA.

The two firms began collaborating when RPA4Excellence enrolled in Symphony’s Partner Orchestration Model, which was developed to enable growth for partners by combining their unique capabilities with Symphony’s experience of the market, access to technology and engagement methodology. RPA4Excellence experienced success under the model and currently services several enterprise clients in the financial, telecommunications, retail and BPO sectors.

The RPA4Excellence leadership team joins Symphony, with Arnold Schiemann and Jaume Sues, joining as Vice Presidents. Both Schiemann and Sues will report to Symphony’s Latin American CEO, Felix Massun.

With an existing office in Argentina, Symphony adds a Mexico office to serve clients in Central and South America, as well as specific regions in the U.S. Through the acquisition, Symphony is accelerating its growth in Latin America and other Spanish-speaking countries. Adding RPA consulting experts fluent in Spanish allows Symphony to work closely with businesses in their native language to identify, implement and manage the best automation solutions to meet their strategic goals.

“The RPA4Excellence team brings strong relationships with leading client brands in Latin America, as well as expert insights into the opportunities for RPA in the region,” said Massun. “Both Schiemann and Sues will be invaluable resources as we expand our presence in Latin America.”

Increasingly, global organizations with operations in Latin America are seeking services to help them efficiently and effectively implement RPA solutions. RPA solutions have been proven to deliver speed, accuracy, quality and compliance improvements to front, middle and back office functions. They also yield significant cost savings and free up employees to focus on more dynamic work.

Massun continued, “Latin America is a robust market with tremendous potential for enterprises to leverage RPA. Drivers where we see particular opportunities include the heavy regulations, tax complexities and low cost base and language requirements.”

“We’re very excited about this expansion of our capabilities in Latin America,” said Ian Barkin, Chief Strategy Officer of Symphony Ventures. “With the acquisition of RPA4Excellence, we are better equipped to serve our client network and many more amazing enterprises in this region, and ‒ with our world-class teams in the U.K. U.S., Argentina, India and Poland ‒ continue to cement our status as the world’s leading RPA pureplay. In light of the tragic earthquake that struck Mexico earlier this week, our thoughts are with those that were effected. We are honored to be a part of this resilient and dynamic community.”

Symphony Ventures Adquiere Consultora Mexicana RPA4Excellence

Tras el lanzamiento de sus operaciones en Latinoamérica, Symphony Ventures, firma global de servicios especializada en Robotics Process Automation (RPA) e Intelligent Automation, anunció hoy la adquisición de RPA4Excellence, una consultora regional de RPA con su central en la Ciudad de México. La adquisición resalta el compromiso de Symphony de construir una fuerte presencia en Latinoamérica para satisfacer la creciente demanda regional de las empresas interesadas en automatizar los procesos operativos usando RPA.

Las dos firmas comenzaron a colaborar cuando RPA4Excellence paso a ser parte del Modelo Symphony’s Partner Orchestration, el cual  fue desarrollado para permitir el crecimiento de los socios al combinar sus capacidades únicas con la experiencia de Symphony en el mercado, el acceso a la tecnología y la metodología de contratacion. RPA4Excellence experimentó el éxito bajo el modelo y actualmente presta servicios a varios clientes en los sectores financieros, telecomunicaciones, minoristas y BPO.

El equipo gerencial de RPA4Excellence se une a Symphony, con Arnold Schiemann y Jaume Sues, sumándose como Vicepresidentes. Tanto Schiemann como Sues reportarn a Felix Massun, el CEO de Symphony Latino América.

A partir de su presencia en Argentina, Symphony agrega una oficina en México para atender a clientes en Centro y Sudamérica, así como regiones específicas en los Estados Unidos. A través de esta adquisición, Symphony está acelerando su crecimiento en América Latina y otros países de habla hispana. La incoroporacion de expertos en consultoría de RPA con fluidez en español le permite a Symphony trabajar en estrecha colaboración con las empresas en su idioma nativo para identificar, implementar y administrar las mejores soluciones de automatización para alcanzar sus objetivos estratégicos.

“El equipo de RPA4Excellence trae fuertes relaciones con las principales empresas en América Latina, así como conocimientos profundos sobre las oportunidades de RPA en la región,” dijo Massun. “Tanto Schiemann como Sues serán recursos invaluables a medida que expandamos nuestra presencia en Latinoamérica.”

Cada vez más, las organizaciones globales con operaciones en América Latina están buscando servicios que les ayuden a implementar eficaz y eficientemente las soluciones de RPA. Las soluciones RPA han demostrado ofrecer mejoras en velocidad, exactitud, calidad y cumplimiento a las funciones de front, mid y back office. También generan importantes reducciones de costes y liberan a los empleados para centrarse en un trabajo más dinámico.

Massun continuó: “América Latina es un mercado robusto con un tremendo potencial para que las empresas aprovechen RPA. Los apalancadores donde vemos oportunidades particulares incluyen las fuertes regulaciones, complejidades impositivas y la base de costes bajos y requisitos de idioma.”

“Estamos muy entusiasmados con la expansión de nuestras capacidades en Latinoamérica”, dijo Ian Barkin, Chief Strategy Officer de Symphony Ventures. “Con la adquisición de RPA4Excellence, estamos mejor equipados para servir a nuestra red de clientes y muchas más empresas exitosas en esta región, y – con nuestros equipos de clase mundial en UK, US, Argentina, India y Polonia – continuar consolidando nuestro estatus como el pure play líder de RPA a nivel mundial. A la luz del trágico terremoto que afecto a México a principios de esta semana, nuestros pensamientos están con los que se han visto afectados. Nos sentimos honrados de ser parte de esta comunidad resiliente y dinámica.”

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